Портальные решения обычно разрабатываются с целью предоставить единую точку доступа ко множеству источников информации. Кроме этого часто требуется обеспечение персонализованного доступа - фильтрация информации и управление ее отображением в соответствии с типом пользователя или его пожеланиями.
Существует много вариаций порталов, однако наиболее распространены следующие:
- Корпоративный Интранет-Портал (Enterprise Intranet Portal)
- Поставщик приложений совместной работы (Collaboration Application Service Provider)
Концепция порталов родилась достаточно давно, задолго до того как заговорили об электронном бизнесе. Первыми были порталы, выросшие из поисковых сайтов - Lycos, Yahoo!, Infoseek, Excite, информационные порталы, развлекательные порталы.
Порталы стали новым интерфейсом пользователя с Всемирной сетью. Они предоставили единый вход в глобальное информационное пространство и инструменты поиска информации, библиотеку систематизированного контента, средства персонификации. Позже новый интерфейс позволил посетителям сети общаться друг с другом в рамках сообществ по интересам и чатов в реальном времени. Параллельно порталы начали предлагать первые коммерческие сервисы в Интернете.
Вскоре из идеи Интернет-портала развилась концепция корпоративного портала. Корпоративный портал - это эквивалент My Yahoo!, спроектированный специально для данной компании. В идеальном портале собраны воедино важнейшие данные, ресурсы и программы (такие, как электронная почта и календарная информация), ссылки на систему управления знаниями и пакеты для групповой работы; обеспечиваются уведомления, поступающие от программ CRM.
